7 saveta za kreiranje kvalitetne landing stranice

Landing stranice su velika stvar u digitalnom marketingu. U većini slučajeva one će biti prvi kontakt posetioca sa vašim brendom. Nažalost, moguće je i da budu poslednji. Dakle, ako već puno ulažete u Google Ads, Facebook marketing, ili neki drugi onlajn kanal za reklamiranje, da li biste dozvolili da ceo vaš trud propadne i da vam prilika promakne zbog loše napravljene landing stranice? Naravno da ne. Stoga, otkrijte šta treba da uradite da bi vaša landing stranica bila uspešna.

Šta je landing stranica?

Pre nego što počnemo sa diskutovanjem o osnovama kvalitetne landing stranice koja rezultira u konverzijama, hajde da razjasnimo šta je to landing stranica i kako se ona razlikuje od ostalih stranica na vašem vebsajtu.

Landing stranica predstavlja nezavisnu veb stranicu koja je specifično napravljena za marketinšku kampanju. To je stranica na koju ljudi „sleću“ (land) nakon što kliknu na vašu reklamu bilo gde na internetu – od rezultata u pretraživaču, email marketinških kampanja, do društvenih mreža.

Iako je uobičajeno da početna ili neka druga stranica na vebsajtu obavlja „posao“ landing stranice, marketinški eksperti ne bi preporučili ovu praksu. To je zato što su landing stranice dizajnirane sa određenim ciljem ili fokusom. Njihova svrha je konvertovanje – bilo za uspostavljanje osnove za prodaju, pretplatu, ili stvaranje potencijalnih klijenata za ponovni marketing.

Stoga je ključno da landing stranica ispunjava očekivanja ljudi koji kliknu na vašu reklamu na Guglu, Fejsbuku, Instagramu, itd. Tim klikom se izražava poverenje u vas da držite ključ za njihov problem, ali ako vaša dobrodošlica razočara definitivno nećete skoro videti da se konvertuju.

Šta čini odličnu landing stranicu?

Ako bismo mi definisali odličnu landing stranicu, to bi bila stranica koja pretvara lutajućeg posetioca u zadovoljnog potrošača. Landing stranice se generalno sastoji od sledećih elemenata:

• kratak i konkretan sadržaj
• uzbudljiva grafika
• izjave klijenata
• direktna ponuda
• primamljiv i jasan poziv u akciju

Ovo su naravno osnove, ali su takođe i manje-više sve što vam je potrebno za uspešnu landing stranicu – ukoliko se pravilno primene. Prosto sklapanje ovih elemenata samo da bi se dobila landing stranica neće učiniti da se vaši posetioci zaljube u nju na prvi pogled. Ali u čemu je razllika između uspeha i neuspeha?

Dizajn ili marketing? Oba!

Vaša prva stanica tokom kreiranja landing stranice će verovatno biti dizajnerska kancelarija. Dizajneri baziraju svoj proces kreiranja stranica na opštim UX smernicima i raznim istraživanjima o tome šta čini sjajno korisničko iskustvo za posetioce vebsajta. Iako je UX dizajn veoma bitan tokom kreiranja vebsajtova, marketinški eksperti se ne slažu uvek sa principima UX.

Taj disparitet leži u razlici između dizajnerskih i marketinških persona. Obe persone, tj. prototipi korisnika koji posećuju vaš vebsajt, se uzimaju u obzir tokom procesa veb dizajna. Međutim, marketinški eksperti često imaju par prigovora kada vide konačan rezultat landing stranice. Takođe se dešava da landing stranica poprilično izmeni posao marketinškog tima.

To je zato što UX dizajn pre svega treba da ostvari funkcionalnost, vreme odziva, i da ispuni očekivanja korisnika dok je na vebsajtu. Sa druge strane, marketing cilja pravo u osećanja, komunicira jezikom kupca, i konačno ubeđuje kupca da klikne to blještavo dugme.

Očigledno, jedno neće funkcionisati bez drugog. Zbunjujuća landing stranica će obeshrabriti posetioce koji neće hteti da obavljaju posao sa vama, dok nepersonalizovana stranica neće moći da ih ubedi da ste vi ti koji imaju rešenje.

Zbog toga je naš savet da uvek sarađujete i sa dizajnerskim i sa marketinškim ekspertima da biste dobili najbolje od obe strane. Ne želite da trošite vreme kao posrednik između dizajnera i marketinškog eksperta koji se ne slažu, i umesto unajmljivanja profesionalaca koji se ne poznaju, nađite jak, dobro organizovan tim koji će vas poštedeti muka i pružiti vam sjajan konačan rezultat.

Pokažite društvene dokaze

Istraživanje koje je obavio BrightLocal je pokazalo da zapanjujućih 85% potrošača veruju onlajn recenzijama isto koliko i ličnim preporukama. Izjave klijenata nude društvene dokaze, i služe da najzad poguraju zainteresovanog posetioca da postane vaš klijent. Pošto imaju tako veliki uticaj na poverenje korisnika u vašu kompaniju, uslugu ili proizvod, koristite te pozitivne recenzije koje vaša kompanija dobija.

Uključite citate pozitivnih recenzija vaših potrošača gde naglašavaju kako im je tačno vaša kompanija pomogla. Izjave trebaju da budu određene, sažete, ubedljive, i pre svega – autentične.

Međutim, nekim poslovnim nišama i modelima individualne recenzije potrošača ne koriste mnogo. Zbog toga postoje i druge opcije, kao što je izlistavanje vaših najrelevantnijih klijenata, pružanje statistike korišćenja, ili referisanje medijskog ili industrijskog priznanja. Sve to služi kao društveni dokaz kvaliteta koji vaša kompanija nudi.

Jasan poziv u akciju

Kupite sada. Saznajte više. Prijavite se. Kontaktirajte nas.

Efikasan poziv u akciju je kratak, jednostavan, i sažet. Vaše posetioce već zanima ono što pružate, i dobar poziv u akciju će ih podstaći da nastave ka kupovini.

CTA (call-to-action) su sjajna prilika za testiranje. Isprobajte različite oblike, veličine, boje, i pozicije dugmeta za poziv u akciju, ili čak samog teksta. Prema rečima Salesforce, eCommerce za mobilne telefone baziran u Holandiji je zabeležio 5% više konverzija nakon što je boja CTA dugmeta promenjena iz zelene u crvenu. Osim toga, isprobajte varijacije teksta – pitomiji naspram smelijeg teksta za poziv u akciju, da biste videli koju strategiju vaši posetioci više vole.

Toplo vam preporučujemo da izbegavate da stavljate više od jednog CTA dugmeta na jednu stranicu jer rizikujete da odvučete pažnju korisnika od vašeg glavnog CTA, i na kraju krajeva, od vašeg glavnog cilja. Međutim, ukoliko prosto ne postoji druga opcija, postarajte se da je vaše primarno dugme vizuelno izraženije u poređenju sa drugim.

CTA mora da bude jako očigledan, i ne dozvolite da se vaši posetioci zapitaju šta da rade i gde da kliknu. Stavite vizuelne znakove, poput strelica ili slika ljudi koji gledaju direktno u dugme, i naravno postarajte se da CTA izgleda kao pravo dugme.

Telo sadržaja o vašim proizvodima ili uslugama treba biti smešten pre, tj. iznad dugmeta za poziv u akciju. U slučaju da se vaš tekst nastavlja nakon CTA, ponovo stavite dugme na kraj stranice da podseti posetioca zašto su uopšte došli kod vas.

Sadržaj koji prodaje

Skoro svi znaju da je „sadržaj glavni“. Ova popularna marketinška fraza se takođe odnosi i na landing stranice. Vaš sadržak mora da bude ubedljiv i primamljiv, i da koristi jezik vaših ciljnih korisnika. Stavite se na njihovo mesto, ili još bolje, koristite vaše iskustvo sa klijentima da smislite plan o tome šta treba da piše na landing stranici.

Ukoliko se ne osećate toliko rečito, bilo bi dobro unajmiti profesionalnog pisca koji će izmađijati reči za vas. Kada birate pisca za vaš sadržaj, najbolje je postarati se da već imaju iskustvo u pisanju za vašu industriju, što znači da su upoznati sa ciljnom publikom, njihovim žargonom, i problemima koje žele da reše.

Sadržaj se sastoji od tri elementa – uvoda, razrade, i futera. Naslov treba da bude intrigantan, kratak, i primamljiv da bi maksimalno privukao pažnju vaše publike. Što se razrade tiče, ne razvlačite. Pišite samo ono što je neophodno, budite informativni i sažeti. Objasnite šta nudite – ukoliko je to popust, naglasite uslove pod kojim će korisnici moći da ga dobiju, i dodajte osećaj hitnosti tekstu. Na kraju, futer bi trebalo da sadrži kontakt informacije da bi potrošač lako mogao da vas kontaktira.

Vizuelna privlačnost

Korisnici ležerno pretražuju internet, klikću tu i tamo, a onda – vau! Nenadmašiva stranica koja je toliko neodoljiva da korisnik prosto klikne kroz nju. Novi email pretplatnik, obavljena kupovina, ili zatražena usluga. To možete biti i vi ukoliko pažljivo razmilite o vizuelnoj poruci na vašoj landing stranici.

Važno je imati na umu da bez obzira na to šta korisnici pretražuju, uvek će tražiti odgovor na svoje probleme. Stoga, vaša landing stranica treba da usadi mentalnu sliku korisnika koji su rešili svoj problem zahvaljujući vama.

Ljudski pristup je uvek bolji, i naš predlog je da koristite slike ljudi. Ukoliko vaš budžet ne pokriva određenu foto-sesiju, to nije problem. Postoji mnoštvo vebsajtova koji nude stock fotografije, besplatne ili koje se plaćaju, mada po jako razumnim cenama.

Slike treba da budu optimistične, kvalitetne, svetle i relevantne. Dakle, ukoliko nudite program za penzioni plan, bilo bi besmisleno koristiti slike studenata. Analizirajte i razumite ko su vaši potrošači i kome želite da se dopadnete vašom landing stranicom. Napravite poruku koja će biti smeštena na landing stranicu i ojačajte je sjajnim vizuelnim elementima.

Naravno, možete koristiti slike svega što je vezano za vašu kompaniju, kao što su slike apartmana u industriji nekretnina. Međutim, u tom slučaju je neophodno koristiti stvarne slike smeštaja koji prodajete. U protivnom ćete samo obmanjujete vaše posetioce.

Umesto fotografija, možete odabrati i dobri stari veb dizajn. Unajmite iskusnog dizajnera koji će se postarati da vaša landing stranica prati najnovije trendove i najbolje prakse.

Optimizujte za SEO i mobilne uređaje

Koji je smisao pravljenja landing stranice koju niko neće moći da vidi? Nema ga. Stoga, uložite vreme i resurse da biste se postarali da je vaša landing stranica potpuno optimizovana za pretraživače i mobilne telefone.

U današnje vreme, mobilni saobraćaj čini skoro 70% ukupnog internet saobraćaja, a responzivan dizajn, tj. onaj koji odgovara veličini ekrana na mobilnim telefonima, jedan je od glavnih faktora za rangiranje na Guglu.

S obzirom na to, SEO i mobilna optimizacija su logični koraci u procesu dobijanja visokokonvertujuće landing stranice. Ako vaša firma cilja na visoko, vaš najbolji izbor je da se konsultujete sa SEO specijalistima, koji vam mogu pomoći da optimizujete vašu stranicu specifično za tu svrhu i za industriju u kojoj se nalazite.

Održavajte fokus

Kao poslednje, ali ništa manje važno – neka vaša landing stranica ima jedinstven, jasno određen fokus. Kao što smo već spomenuli, landing stranica je nezavisna stranica koja je posebno dizajnirana za marketinške svrhe. Za razliku od glavne stranice, gde možete uključiti razne informacije, kao što su usluge,  odeljak „o nama“, kontakt informacije i druge odeljke – landing stranica zahteva preciznost.

Stoga, ukoliko nudite popust na određen proizvode ili uslugu, ne bi trebalo da spominjete bilo šta drugo što radite. Neka sve ostane jednostavno, čisto, i jasno vidljivo. Sve što je bitno treba da stoji iznad prevoja, tj. da bude vidljivo čak i bez skrolovanja stranice.

Zaključak

Sledeći put kada kliknete na reklamu sačekajte trenutak, i pokušajte da analizirate njene prednosti i mane. Obratite pažnju kako psihologija utiče na vas, i zabeležite je da iskoristite na vašoj landing stranici.

Ne postoji jedinstven, sveobuhvatan vodič za pravljenje landing stranice koja pojačava konverzije. Takođe ne postoji jedan šablon, kombinacija boja ili raspored sadržaja na landing stranici koji će obaviti posao za sve industrije, sve demografije i za mnoštvo poslovnih ciljeva.

Međutim, postoji dosta korisnih saveta koji zapravo funkcionišu i koji donose upečatljive i trajne rezultate u marketinškim kampanjama.

Pošto landing stranica postoji nezavisno od vašeg glavnog vebsajta, ona nudi sjajnu priliku da se poigrate sa raznim fontovima, bojama, šablonima, tekstom, itd. Pogledajte šta će najbolje uticati na vašu ciljnu publiku i koristite to.

Pošto landing stranica treba mnogo toga da kaže na relativno malom prostoru, bilo bi dobro da sarađujete sa nekim ko ima iskustva i ko može da vam pomognete da iskoristite vašu investiciju na najbolji način. Profesionalno i promišljeno dizajnirana landing stranica, zajedno sa velikim marketinškim trudom, postaraće se da vaša kompanija dobije popularnost koju zaslužuje.