10 metrika korisničke podrške koje morate pratiti
Sećate se vremena kada se na korisničku podršku više gledalo kao na pomoćnu poslovnu funkciju? Nešto što je bilo „korisno imati“? Da li je vam je to stvarno potrebno? Pa, u stvari itekako da j...
Sećate se vremena kada se na korisničku podršku više gledalo kao na pomoćnu poslovnu funkciju? Nešto što je bilo „korisno imati“? Da li je vam je to stvarno potrebno? Pa, u stvari itekako da j...