Poslovanje u jednom od najbrže rastućih sektora na globalnoj sceni ima svoje prednosti i mane: s jedne strane donosi puno mogućnosti, a s druge podrazumeva jaku konkurenciju. Turizam je već neko vreme jedna od tih grana i ako imate turističku agenciju ili radite u nekoj, znate šta je sve potrebno da biste mogli da poslujete sa uspehom.
U vreme kad više od polovine putnika rezerviše svoje putovanje na internetu i kada taj broj samo raste, sajt postaje jedan od najvrednijih alata koje možete imati. Šta znači dobar sajt za jednu turističku agenciju?
Na prvi pogled – atraktivne fotografije i dobar dizajn
Imate tek nekoliko sekundi da zadržite nečiju pažnju. A najbolji način da to učinite kao turistička agencija jeste da mu pokažete slike. Velike, očaravajuće slike mesta na koja biste mogli da ga odvedete. Ako nemate sopstvene, postoje sajtovi koji nude odlične fotografije po određenoj ceni ili čak besplatno, pa mušterijama svakako možete nagovestiti kako će izgledati njihovo predstojeće putovanje. Ako im se dopadne to što vide, veća je verovatnoća da će se duže zadržati na vašem sajtu i da će ga detaljnije istražiti.
Dizajn sajta takođe pomaže da pridobijete posetioce već na samom početku. Trebalo bi da istovremeno bude i atraktivan i skrojen prema vašoj ponudi. Ako recimo poslujete u oblasti luksuznih putovanja, vaš sajt bi trebalo da odražava tu činjenicu. Potrebno je samo nekoliko trenutaka da posetilac stekne ideju o sajtu i kompaniji koja stoji iza njega, tako da dizajn sajta tu igra značajnu ulogu.
Jednostavno korišćenje – laka navigacija i pouzdan rezervacioni sistem
Niko ne dolazi na vaš sajt da se igra detektiva. Ako je posetiocu potrebno previše truda ili vremena da pronađe informaciju koju traži ili da napravi rezervaciju, verovatno će odustati i otići. A u današnje vreme, kad vas od konkurencije deli samo jedan klik, svakako da ne želite da se to desi. Zato se postarajte da vaš sajt bude lak za korišćenje, a vaše mušterije srećne.
Navigacija je prva stvar kojom se treba pozabaviti. Ne traže svi iste informacije, niti se vode istim kriterijumima. Neki ljudi pretražuju poseban tip putovanja, kao što su letovanje ili zimovanje, dok druge zanima određena destinacija. Razmislite o tome da posetiocima sajta ponudite nekoliko načina za navigaciju i da im prepustite da odaberu onaj koji im najviše odgovara – prema destinaciji, tipu putovanja, ceni, itd.
Pobrinite se da korisnici mogu brzo i lako da pronađu relevantne informacije i da bez problema mogu da naprave svoju rezervaciju. To znači pouzdan rezervacioni sistem koji se lako koristi i u kojem su različite ponude koje imate objedinjene. Ostaje da odlučite koje ćete metode plaćanja ponuditi, kao i koje ćete dodatne opcije omogućiti, poput posebnih kanala komunikacije i jednostavnijeg postupka rezervacije za vaše partnere. Za optimalne rezultate potrebno je da SEO konsultanti od samog početka budu uključeni u proces planiranja strukture sajta, počevši od navigacije, pa sve do sekcija sajta sa istaknutom top ponudom na naslovnoj strani.
Kada bude završen, sajt će zahtevati redovan update i održavanje. Od velikog će značaja biti ako pratite ponašanje korisnika i optimizujete sajt u skladu s tim.
Šta nam predstoji – evolucija internet pretrage i digitalni trendovi
Kako se izrada sajtova oblast koja se konstantno menja i razvija, tako i period koji je pred nama donosi značajne novine.
Kako je glasovna pretraga (Voice Search) za korisnika zgodnija i intuitivnija, predviđa se da će njena upotreba ubrzano rasti. I zato – što pre optimizujete svoj sajt za glasovnu pretragu dodajući fraze svojstvene govornom jeziku, to će biti bolje za vaš posao. Još jedna velika promena je to što je Google rešio da uvede tzv. mobile-first indeks. Pošto se danas veći broj pretraga obavlja na pametnim telefonima nego na desktop računarima, Google je odlučio da prednost da mobilnoj pretrazi i da počne da je primenjuje kao primarnu. Ako kojim slučajem još uvek nemate responsive website, vreme je da preduzmete nešto po tom pitanju.
Budući da je konkurencija iz dana u dan sve oštrija i da organski reach na društvenim mrežema nastavlja da opada, jedini način da ostanete u igri je da ponudite sadržaj koji ima smisla i angažuje korisnike, onaj koji će ljudi voleti i deliti. Pokretanje bloga na vašem sajtu otuda predstavlja odličan način da mušterijama pružite dodatnu vrednost i da poboljšate svoj SEO. A pošto su putovanja vrlo inspirativna tema, mogućnosti su beskrajne.
Već neko vreme video dobija na popularnosti i taj se trend tokom godine neće menjati. Srećom, putovanja vam pružaju priliku da budete kreativni, čak i ako ne idete daleko od kuće. Uvek možete da krenete na put i da istražujete, da pokušate da pronađete nov ugao gledanja i da otkrijete ljudima šta to mogu da vide baš u toj oblasti. Sadržaj koji vredi publika će uvek ceniti i nagraditi, a poslužiće i kao poligon na kojem ćete demonstrirati svoj poslovni pristup.
Nakon svega rečenog, izrada odgovarajućeg sajta može izgledati kao previše zahtevan poduhvat, ali imajte na umu njegov značaj na vaš posao i vrednost koju vam donosi. Dobiti sjajnu alatku nikad nije lako – ali se uvek isplati.
Naručite sajt, portal ili blog za vašu turističku agenciju!
