Tajne uspešnih web sajtova su poprilično jednostavne i utemeljene na osnovnim principima dizajna. Upečatljiv, efikasan sajt će biti upadljiv, lak za pamćenje i imaće osećaj jedinstvenosti na nekom nivou.

Takvi sajtovi će ostati u umu posmatrača u odnosu na konkurentske sajtove i mnogo je veća mogućnost da će to rezultovati povratnim saobraćajem.

Međutim, dobar dizajn ne počinje i ne završava sa vizualnim aspektima proizvoda. Da bi istinski uspeli i postigli zadovoljne korisnike, web sajt mora biti pristupačan i „user-friendly“. Drugim rečima mora da se stavi akcenat na korisničko iskustvo ili UX. Obraćanje pažnje na UX će dovesti do boljeg rezultujućeg proizvoda.

Razlozi za to su sledeći:

Harmonija između teničkog i estetskog

Uobičajno, jedni koriste „web dizajn“ misleći pri tome na estetski aspekt sajta – boje, pozicije sadržaja, izbor fonta itd. UX dizajn se sa druge strane može smatrati prilično zasebnom oblasti, sa web dizajnerima i UX dizajnerima koji su različiti ljudi sa različitim filozofijama.

Oni su ponekad u direktnom konfliktu – web dizajn podstiče eksperimentisanje da bi sprečio sajt da izgleda previše formalno, dok UX dizajn promoviše što je moguće veću jednostavnost.

Iako su ova dva polja različita, oni funkcionišu veoma dobro kada su sinhronizovani. Razmislite o dizajnu sajta kao izgradnji objekta; web dizajner poseduje osećaj za izgled i strukturu, prilagođavanje čulima posetioca, dok UX dizajner kreira putanju kojom će posetilac biti vođen.

Proces dizajna najbolje funkcioniše kada su oba koncepta u harmoniji od početka i to je mnogo lakše nego pokušati izgraditi bolji UX na postojećem sajtu.

Pristupačnost na različitim platformama

Tehnologija za prisutup Internetu je danas šira nego ikada i to čini UX dizajn posebno važnim. Cilj je da korisnici imaju dobro iskustvo na vašem sajtu bez obzira koji tip uređaja koriste, bilo da je to desktop, pametni telefon ili bilo šta drugo.

Planiranje dobrog UX na više platformi je zaista teško, ali što ranije počnete to bolje. Biće mnogo lakše dizajnirati nekoliko varijacija vašeg sajta od temelja nego biti prinuđen potpuno menjati ustanovljen dizajn kasnije.

Razumevanje Perspektive Posetilaca

Izučavanje UX dizajna daje odličan potencijal da zbližavanje sa vašim potencijalnim klijentima. UX dizajn vas izaziva da vidite stvari iz korisničke perspektive – morate da razmislite o tome šta oni traže, šta će ih privući i zašto bi oni izabrali da posete vaš sajt na prvom mestu.

Razmišljajući o ovim konceptima kritički će vam pomoći da dizajnirate više korisnicima prilagođen sajt, ali takođe može u velikoj meri doprineti da se uopšte povežete sa vašim klijentima.

Prezenotovanje novih ideja na prihvatljive načine

Prihvatanje novih tehnologija može biti korisno, ali ako ljudi nemaju ideju kako ih koristiti, neće biti uspeha. UX dizajn je od presudnog značaja za prilagođavanje novih koncepata i ideja, vaš web sajt nije izuzetak. Kako se Internet tehnologije razvijaju, neki korisnici mogu biti zbunjeni – na vama je da premostite taj jaz uz pomoć UX dizajna.

Kada je reč o vašem sajtu, to znači, da treba da sve pojednostavite – unutrašnjost funkcionisanja je skrivena, pokazujući korisnicima samo ono što je neophodno da bi koristili sajt.

Pokrenite poslovni uspeh

Ova poslednja tačka je jednostavna, ali možda najvažnija da obratite pažnju na UX. Dok će jak vizuelan motiv dugoročno voditi ka uspehu vašeg sajta, kada se radi o poslovnom uspehu, UX dizajn će biti taj koji će napraviti raziliku. Sajt koji je dobro prilagođen korisnicima je suptilan ali i efikasan poziv na akciju za korisnike koji obezbeđuje ponovljene posetioce.

Web sajtovi, kao i drugi proizvodi mogu izgledati lepo, ali funkcionalnost više utiče na zadovljstvo korisnika nego sama forma. Tajna uspešnog web dizajna je jednostavna kao i razumevanje UX i njegova pravilna primena.

Jovan Ivezic

E-business and internet marketing specialist.